Η επένδυση στην τεχνολογία… σώζει ζωές
Το τελευταίο πράγμα που περιμένεις όταν παίζεις ένα online παιχνίδι είναι να αποδειχτεί σωτήριο για τη ζωή σου. Είναι γνωστό ότι τα online παιχνίδια είναι ιδιαιτέρως ανταγωνιστικά και στις περισσότερες των περιπτώσεων ο βασικός στόχος είναι να κερδίσεις τον αντίπαλό σου. Όμως το ανθρώπινο συναίσθημα κι η βοήθεια της τεχνολογίας μπορεί να φέρει αξιοθαύμαστα αποτελέσματα.
Κάτι σχετικό συνέβη στην περίπτωση μίας γυναίκας (τα στοιχεία της οποίας παρέμειναν κρυφά για προφανείς λόγους) από τις ΗΠΑ που αποφάσισε να λάβει μέρος σε ένα τουρνουά πόκερ από τον υπολογιστή της.
Στη διάρκεια του παιχνιδιού όμως, η νεαρή κοπέλα άρχισε να παραπονιέται για μία πληγή που είχε στο πόδι της και από την οποία υπήρχε συνεχής ροή αίματος. Όταν αντιλήφθηκε ότι η πίεσή της άρχισε να πέφτει, αποφάσισε να ενημερώσει τους άλλους παίκτες που βρίσκονταν μαζί της στο τραπέζι.
Ο τρόπος επικοινωνίας γινόταν μέσω της εφαρμογής μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο (chat), κάτι που σήμερα φαντάζει απολύτως φυσικό αλλά πριν μία δεκαετία ήταν ακόμα μία τεχνολογία στα σπάργανα. Σήμερα δεν υπάρχει εταιρεία που να μην επενδύει στις καινοτομίες και στη σημερινή εποχή η επικοινωνία μεταξύ επιχείρησης και πελάτη είναι άμεση.
Αυτόν τον τρόπο επέλεξαν και οι παίκτες όταν έπειτα από λίγη ώρα είχαν ξεχάσει εντελώς το παιχνίδι κι επικεντρώθηκαν στο πρόβλημα της γυναίκας. "Κάλεσε ένα ασθενοφόρο" την προέτρεψε ένας παίκτης. "Ενημέρωσέ μας μόλις το κάνεις", έγραψε ένας άλλος. Η γυναίκα, όμως, έπαψε να απαντά και τότε η συνεργασία ανθρώπων-τεχνολογίας έβγαλε τα κάστανα από τη φωτιά.
Οι υπόλοιποι παίκτες επικοινώνησαν άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης της εταιρείας. Ο τίτλος του email που απέστειλαν ήταν "ΕΠΕΙΓΟΝ, Ιατρικό Πρόβλημα" όπου ζητήθηκε από την εταιρεία να προχωρήσει στις απαραίτητες κινήσεις εντοπισμού των προσωπικών στοιχείων της γυναίκας (χωρίς φυσικά αυτά να κοινοποιηθούν λόγω των προσωπικών δεδομένων) ώστε να πάει ένα ασθενοφόρο στο σπίτι της.
Τελικά, αποδείχθηκε ότι η γυναίκα είχε ήδη προχωρήσει στην ίδια κίνηση, αλλά δεν πρόλαβε να ενημερώσει τους υπόλοιπους. Η ανώνυμη πρωταγωνίστρια συνδέθηκε και πάλι την επόμενη ημέρα για να ευχαριστήσει τους νέους διαδικτυακούς φίλους της, καθώς ο προσωπικός της γιατρός υποστήριξε ότι πιθανώς σώθηκε η ζωή της: "Είσαστε ήρωες. Αν δεν με παροτρύνατε να καλέσω ασθενοφόρο, υπήρχε κίνδυνος να λιποθυμήσω από την αιμορραγία και θα ήταν πολύ αργά". Το πρόβλημα προέκυψε από τη χρήση αντιπηκτικών φαρμάκων τα οποία χρησιμοποιούσε η γυναίκα.
Πηγή: emea.gr
Δείτε περισσότερα τεχνολογικά νέα: https://eduadvisor.gr/index.php/arthra/tehnologia
